FAQ

Hvis du har havnet her, er det kanskje fordi du har stilt meg et spørsmål om UX-faget eller hvordan det er å jobbe som UX-designer - noe jeg alltid setter stor pris på! 🥹💕 Jeg syns det er supert at folk er interesserte, og jeg svarer gjerne så godt jeg kan!

Noen spørsmål dukker opp så (sykt) ofte at jeg har valgt å samle svarene her. Håper det kan være til hjelp! 🙌 (men husk, dette er mine betraktninger - det er alltid kjekt å spørre flere)

Finner du ikke spørsmålet du er ute etter kan du sende meg en melding/mail/DM 🫶

Hva gjør en UX-designer?

En UX designer jobber med å lage + gjøre digitale løsninger enklere, mer intuitive og bedre å bruke. Det handler ikke bare om hvordan noe ser ut, men hvordan det fungerer for brukeren.

Det kan for eksempel være å designe:

Nettsiden du leser nyheter på, så du lett finner det du leter etter
Appen du bruker til å chatte med venner eller bestille mat
Systemene helsepersonell bruker for å hente pasientdata
Skjermen du trykker på når du betaler i en selvbetjent kasse

UX designere samarbeider ofte med utviklere, produkteiere og andre designere for å finne ut hva brukerne trenger, og hvordan løsningen best kan møte de behovene.

Hvordan ser arbeidsdagen til en UX designer ut?

En arbeisdag kan variere utrolig mye, alt ettersom hvilket prosjekt man er i, og hvor i designprosessen man er!

Typiske arbeidsoppgaver er:

Å drive med innsiktsarbeid (research, intervjuer, brukertesting, hospitering, fasilitere og være med på workshops)
Å syntetisere alt man har lært fra innsiktsarbeidet, samt visualisere dette på en måte slik at andre forstår det.
Å “skisse opp” forslag til hvordan et grensesnitt skal se ut!
Å definere regler og retningslinjer for grensesnitt.
Å ha møter med andre designere, utviklere, produktledere o.l, for å avklare og bli enige om hvilke skisser man vil gå videre med. Her blir det en del diskusjoner, for ting er ikke så lett som man tror!

Andre oppgaver du kan ha:

Å hjelpe til med strategiarbeid
Å hjelpe til med annet grafisk materiell

Under finner du et eksempel på 2 dager i mitt liv, hvor vi var i sluttfasen av et prosjekt!

Du lærer deg teknologi som kan forenkle hverdagen!

Dra på hospiteringer for å se hvordan brukerne dine bruker produktet ditt!

Muligheten til å gjøre sideprosjekter (som å være art director for reklamefilmer 😱)

Dra på kule events og lære om ny kul teknologi

Bilde fra et av de digitalt UX arrangementene jeg arrangerte

Øve deg på presentasjonsteknikk forran 200 mennesker kledd som DIPSY

Hvordan er det å jobbe som UX-designer?

(OBS husk at dette er personlige erfaringer!!)

Fordeler med å jobbe som UX-designer

De grunnleggende arbeidsoppgavene i seg selv kan være veldig spennende og givende!
Arbeidsoppgavene er VELDIG varierte! (alt fra å sitte å designe interfaces, fasilitere/være med på workshops, bli kjent med folk og problemene deres gjennom intervjuer, hospiteringer, brukertesting +++)
Det er fint/gøy å kunne blande kreativitet med strategi, innsikt og vitenskap.
Jeg syns det er veldig gøy å jobbe i de digitale verktøyene man bruker.
Det er (generelt) godt betalt.
Mulighetene for hjemmekontor er store.
Du får møte og jobbe med mange forskjellige mennesker i ulike livssituasjoner. Jeg tror det er få yrker som lar deg få så inngående kunnskaper i så mange ulike fagfelt.
(Det er f.eks. veldig kult å kunne møte, intervjue, observere, snakke med, samarbeide med, og lage løsninger til sykepleiere/leger/helsearbeidere. Hvem hadde trodd jeg noensinne skulle lært meg så mye om arbeidsprosessene deres - uten at jeg noensinne har studert noe helsefaglig.)

Ulemper med å jobbe som UX-designer

Det fortsatt mange som ikke helt forstår hva det innebærer – eller hvilken verdi det faktisk gir. Dette kan gjøre det utfordrende å få gjennomført det man som UX-designer vet er viktig for å lage gode produkter. Man må ofte bruke tid på å forklare, forankre og argumentere for ting som brukerinvolvering, innsiktsarbeid og testing – altså helt grunnleggende deler av prosessen 😬
For introverte eller deg som liker å jobbe i fred, kan dette være krevende.
Det betyr ikke at det er umulig - men man bør være forberedt på at det er et yrke med mye kommunikasjon. Se punktet under 🤣
Kommunikasjon er en stor del av jobben (ja okei denne kan jo være positiv avhengig av hvordan du er som person). Mange tenker at en UX-designer først og fremst sitter og designer - men i praksis er det bare halvparten (eller mindre) av jobben. En stor del av tiden går til samarbeid med andre: utviklere, produkteiere, andre designere, brukere og ledelse. Det innebærer å planlegge, avklare, diskutere, gi og få feedback, holde workshops, presentere innsikt og mye mer. Jeg selv bruker kanskje bare 30–40 % av tiden på faktisk designarbeid – resten er kommunikasjon og samarbeid.

Hvem passer yrket for?

Yrket passer for deg som:

Liker å snakke med mennesker
Liker å jobbe med mennesker / er OK med samarbeid
Liker å løse problemer
Er nysgjerrig
Ønsker å skape noe

Yrket passer kanskje ikke så godt for deg dersom:

Ikke liker å forholde deg til teknologi eller digitale verktøy
Hater samarbeid / møter
Har lav toleranse for prosesser som tar tid
Du bare vil jobbe med visuell design og estetikk

Jeg vil jobbe med UX. Bør jeg ta 1-årig fagskoleutdanning?

Det er mange som lurer på om et ettårig studie er nok for å komme inn på jobbmarkedet. Det ærlige svaret mitt er at det er risikabelt. De siste par årene har det vært et tøffere marked for nyutdannede designere, også for dem med bachelor- og mastergrader. (Heck, også for de med erfaring). De med kortere utdanning har nok slitt mest med å få foten innenfor. Det er altså ikke umulig, men. Det kan bli vanskelig!

Når det er sagt, så tror jeg markedet er på vei opp igjen. Behovet for gode designere vil øke fremover, det er jeg sikker på. Men hvor raskt dette skjer, er litt usikkert. Så jeg pleier jeg å si til folk atte: Hvis du VET at dette er noe du har lyst til å gjøre, så kan et ettårig studium være et sted å starte.

Det viktigste er hvordan du bruker det året. Hvis du legger inn ekstra innsats i å bygge en god portefølje, jobber med sideprosjekter, delta i fagmiljøer/drive med nettverksbygging, være synlig på SoMe, så vil du stille sterkere - også med en kortere utdanning. Det er mange veier inn, men det krever ofte litt ekstra når man ikke har en bachelorgrad i bunnen ☹️  Tidligere arbeidserfaring/utdanning kan også påvirke hvor lett det er å få seg jobb - i positiv forstand.

Bare for å gi deg et eksempel fra min egen erfaring: Jeg søkte ikke på min første jobb - arbeidsgiveren fant meg gjennom porteføljen min. Det var både flaks, og et resultat av at jeg hadde brukt tid på å gjøre meg synlig online og sørge for å ha noe konkret å vise frem (sideprosjekter, frivillig arbeid). Den synligheten førte til en prat, og den praten førte til jobb :)

Jeg vil alltid anbefale en (design) bachelor, eller å bygge på tidligere utdanning med en ren UX/interaksjonsdesignmaster hvis man har tid/råd/overskudd til det!

Jeg vil jobbe med UX (uten relevant utdanning eller erfaring fra før). Hvilke kurs bør jeg ta?

Jeg har dessverre lite kjennskap til gode kurs, og hvordan de ev. stiller seg i arbeidsmarkedet. Det kan være en ide å spørre i UX-norge-slacken!

Bør jeg virkelig ha Linkedin? Er det vits?

JA. Just do it pls.

Ressurser du bør vite om:

UXnorge.no (Norges nettavis for alt innen UX/design)
UX norge-slacken (Slack for å diskutere alt UX/design)
IxDA (Interesseorganisasjon for UX, med lokallag i Norge)

Tips fra meg til deg:

Merk at det er tips, ikke fasit! Man må heller ikke gjøre alt, og det er ikke en garanti for at det funker :)

Se om det finnes muligheter for å bidra som designer for en frivillig organisasjon! Det er verdifull erfaring som er gull verdt, og som både kan hjelpe deg på veien til jobb, eller rett og slett bare hjelpe deg å finne ut av om design er noe du ønsker å gå videre med.
Ev. start et sideprosjekt! Bare det er noe ekte som du (forhåpentligvis) syns er gøy.
Ha en god portefølje! Mange er nok uenige med meg og sier at portefølje ikke alltid er nødvendig. Og ja - det stemmer at det ikke alltid hjelper. Men det kan absolutt hjelpe! Jeg fikk selv min første jobb fordi noen fant porteføljen min på nettet - uten at jeg trengte å søke på noe.
Hvis du lager en portefølje, sørg for at den er SEO-optimalisert.
Det kan være en fordel å ha en tydelig tilstedeværelse i sosiale medier. Jeg vet at mange synes dette er litt ubehagelig, men sannheten er at det å være synlig og knytte kontakter på nett kan hjelpe deg skikkelig mye. Jeg ser på det som en life hack. Gjør deg selv synlig. Link porteføljen din overalt. Ha en god LinkedIn-profil! Du vet aldri hvem som snubler over innholdet ditt!
Delta på UX-/design-/tech-arrangementer i nærområdet ditt, og bygg nettverk. Spør folk om hjelp. Ikke vær redd for å bli kjent med folk.

Og det siste tipset mitt: Dobbeltsjekk at CV-en og søknaden din er god. Spør gjerne noen som allerede har den typen jobb du ønsker om de kan lese gjennom for deg – eller ta kontakt med en karriereveileder på skolen din eller i nærmiljøet. Du vil bli overrasket over hvor mye det kan påvirke om du blir kalt inn til intervju.

Disclaimer:

Du kan ha en god CV, god portefølje, og ha alt i orden men likevel ikke få jobben. Av og til har man bare flaks (eller uhell da, i dette tilfellet). Det suger, og jeg skulle ønsker det ikke var slik. Og I know det kan være utrolig demotiverende! 🥺 Men jeg håper det ordner seg 🫶

Bransjen har et ansvar for å ta inn nyutdannede - for dere er fremtiden. Dere kan ikke lære hvis dere ikke slipper til. Så jeg lover at jeg jobber kontinuerlig med å påvirke der jeg kan! Hang in there! 😭

That’s all for now, håper noe var nyttig!

… og masse lykke til på veien videre

FAQ